Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO DE YEVY

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y uso de la plataforma YEVY, que incluye el sitio web https://yevy.app, las aplicaciones móviles para Android e iOS, y los servicios asociados (en adelante, la “Plataforma”), titularidad de YEVY INTERACTIVE, S.L. (en adelante, “YEVY”).

2. Aceptación de las Condiciones

El acceso y uso de la Plataforma implica la plena aceptación y sin reservas de estas Condiciones. YEVY se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello afecte a los incentivos o "yevys" que ya hayan sido ganados con anterioridad. El uso continuado de la Plataforma tras cualquier modificación implica la aceptación de las nuevas Condiciones.

3. Registro de Usuarios

Para participar, el Usuario deberá crear una cuenta personal proporcionando datos veraces (email o móvil). Privacidad por Diseño: YEVY asignará a cada Usuario un ID único que será el único identificador utilizado para la participación en campañas. Ni YEVY ni las empresas colaboradoras tratarán nombres o apellidos, limitándose al uso de dicho ID.

Edad mínima: Los Usuarios deben tener al menos 14 años. Menores de 14 requieren consentimiento paterno verificable. Para incentivos restringidos (+18), se aplicará la edad correspondiente.

4. Funcionamiento de la Plataforma

La Plataforma ofrece campañas interactivas (rasca y gana, mosaicos, etc.). YEVY actúa como prestador de servicio tecnológico B2B. La responsabilidad de la entrega de los incentivos recae exclusivamente en la empresa colaboradora.

Garantía de cumplimiento: Para proteger al usuario, YEVY monitoriza las campañas y puede aplicar compensaciones contractuales a las empresas de entre 1.000 € y 100.000 € en caso de incumplimientos graves o falta de profesionalidad.

5. Requisitos para Empresas Colaboradoras

Las empresas deben superar un proceso de verificación previo (NIF/CIF, datos fiscales) para publicar campañas. YEVY se reserva el derecho de expulsar a cualquier empresa que engañe a los usuarios o no cumpla con las entregas prometidas.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el software, marcas y diseños de la Plataforma son propiedad de YEVY o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción o transformación de los contenidos sin autorización previa por escrito.

7. Garantía de Calidad y Régimen de Responsabilidad

7.1. Compromiso: Verificamos a cada Socio Colaborador para garantizar la transparencia del sorteo y la autenticidad de tu "Yevy".
7.2. Entrega: El usuario reconoce que el premio es responsabilidad del Socio Colaborador.
7.3. Protección: Ante incumplimientos, YEVY activará protocolos de defensa, incluyendo sanciones económicas a la empresa.

8. Gestión de Incidencias y Soporte

Ante cualquier problema en el canje (local cerrado, producto erróneo), el usuario dispone de un canal prioritario en soporte@yevy.app. Actuaremos como mediadores proactivos.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España).

11. Tratamiento de Datos Personales

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Implementamos el uso de IDs únicos para minimizar el tratamiento de datos identificativos. Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad escribiendo a soporte@yevy.app.

13. Contacto

Titular: YEVY INTERACTIVE, S.L.
Domicilio: Calle Esperanto, 8 1º, 29007 - Málaga (España)
Email: soporte@yevy.app | Teléfono: +34 687 173 267